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淘美妆商会 | “备战双11”,狂欢,你准备好了吗?

中国美妆网 蒙云 2018-09-15 376

九月来了,十月不远了,十月来了,十一月也不远了,对于淘宝卖家来说,11月11日就是一年一度最狂欢的节日,从2009年创办到现在,“双11”已成为中国电子商务行业的年度盛事。

 

基于此,9月14日,淘美妆商会9月分享会以“备战双11”为主题在深圳罗湖香格里拉大酒店隆重举行。这场分享会吸引了400余位来自全国各地的淘美妆商会会员,现场人头攒动、座无虚席。


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来自白幡上町的总监颜媛、淘美妆商会法务顾问郝爽、同道社群负责人曾思雨、蚊子会机构董事长疯子王、电商运营内训师陈平、今日头条华南市场总监陈东在会上分享了以“备战双11”为主题的演讲,让我们一起来一探究竟。

 

 

白幡上町颜媛:大促流量池思维战略

 

 

白幡上町在2017年“双11”的战绩颇佳,颜媛结合白幡上町日本优选店铺多年来大促活动的经验,详细分析了大促流量池思维战略。

 

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 图|颜媛

 

 

在天猫这个巨大的平台上,有太多的品牌在竞争,那么如何在这激烈的竞争中争抢到流量呢?

 

 

颜媛指出,搭建稳定的流量池需要三个步骤:吸引活动新客+加强店铺老客+唤醒沉睡客户。可以通过盘点店铺货品结构、分析老客户的消费习惯、不断将活动信息1V1告知沉睡客户等方式来实现。


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为了进一步吸引流量,还需要在页面上下功夫,打造个性化、趣味性的页面,进行视觉引导;大促期间在页面合理地呈现产品分类,引导页面跳转也是重要的一环。

 

 

颜媛表示:“即便没有强大的运营团队,用自己擅长的方式分析客户,合理规划,发挥优势,也能承接好大促的流量,打好“双11”这一仗。”

 

 

淘美妆商会法务顾问郝爽:大促前店铺风险防控建议

 

 

对于电商行业来说,2018年8月31日《中华人民共和国电子商务法》出台,是一石激起千层浪。很多到会人员都非常关心这部法律,为此,郝爽律师在会上对这部法律进行了解读。

 

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图|郝爽

 

 

针对《电子商务法》第十条行政管理问题,郝律师分析,《电子商务法》规定主体资质必须公示,所以,在职业打假人的问题上,有可能因为《电子商务法》对于主体资质的要求,今后的形式更加严峻,所以建议卖家尽早让自己店铺的经营合规、合法。

 

 

关于税务问题,郝律师解释,如果真的要对电商征税,国家可能还是要保护小电商对于就业和经济的贡献。从这个角度说,以低价为主要竞争力,并且是金冠级高流水的水货店铺,今后会遇到比较大的挑战。

 

 

关于电商领域的知识产权问题,郝律师也表示,这从来都不是纯粹的法律问题,知识产权相关条文的立法,绝不只是意味着法律的更新,更意味着一些电商商业规则的更新。

 

 

同道社群曾思雨:如何打造高粘度、高转化的美妆社群

 

 

曾思雨谈到,据调查,传统电商模式的转化低,社交电商的转化高于传统电商的转化,顶级网红电商的转化要高于社交电商的转化。所以做社群也是一个通过社交电商分享达到促进销量、促进转化、提升品牌认知的手段。

 

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图|曾思雨

 

 

那要怎么做呢?首先是获取基础流量,用各种手段去引导用户加微信,因为微信可以及时交流信息,现在做社群普便用微信连接。其次是做一些吸引人的福利,如果抖音、公众号,其他平台上有做内容的话,可能从其他平台也能引导一些粉丝到社群里。社群是非常重运营的地方,建议社群最开始搭建,从老用户付费开始。

 

 

“做社群要趁早,微信平台目前管制得不是很严格,不管微信以后怎么发展,做社群都要趁早。”曾思雨说道。

 

 

蚊子会疯子王:淘宝直播引爆双促店铺流量

 

 

为什么要不惜代价地做直播、做内容营销?蚊子会机构董事长疯子王一上来就表示,一切的目标都是为了留住人。

 

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图|疯子王

 

 

区别于达人主播,店铺直播是由品牌价值驱动、观众以主动购买的客户为主、货品单一且更新慢。目前联合主播常态化直播、客服直播已经成为店铺直播发展的趋势,店铺的常态化直播需要保持高频次,配合上新、大促、清仓的活动也可以进行特殊化直播。

 

 

至于如何增加人均在线时间,疯子王给出了几个秘诀,包括直播间专享福利、活动预告、发放奖品、游戏互动、点击宝贝获得抽奖方法,根据粉丝不同层级给与不同福利不同折扣、巧用自动关注工具(5-10分钟一次)等。

 

 

针对直播的效果,疯子王还提出了“王字理论”,即直播一定要有爆款,否则意义就会大打折扣。

 

 

电商运营内训师陈平:以精准人群为核心双十一站内营销

 

 

特约电商运营内训师陈平在分享中,从商业的本质——解决人的内心渴望与现实之间的差距——出发,详细阐述了店铺精准营销的实操手段。

 

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图|陈平

 

 

在分享中,陈平从某家店铺从月销1万增长到260万的案例入手,通过丰富详实的数据,展示了店铺增长的全过程。在实操过程中,陈平表示,加购、收藏与投产数据是需要格外关注的,而使用淘宝直通车进行批量推广,以及开通钻石展位DMP定向,是最为有效的手段。

 

 

陈平尤其强调了DMP可能带来的效果,可以让更多用户与店铺发生接触,让产品在淘宝更多通道进行优先展示,精准锁定目标人群,从而实现销售的飞跃。

 

 

今日头条陈东:抖音营销新引力

 

 

最后,今日头条华南市场总监陈东在分享中表示,目前美妆行业有四大特点:中国美妆市场增速全球最快、品牌消费主力不断年轻化、竞争越来越激烈、专业细分品类增长迅速。

 

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图|陈东

 

 

数据显示,抖音超过九成客户低于35岁,男女性别比例4:6,本科学历超60%,覆盖一二线城市人群,与美妆行业的用户有着天然的契合,而短视频有着能够利用碎片时间、生产门槛降低、内容宽度扩充的优势,因此是典型的用户流量蓝海,营销价值洼地。

 

 

陈东表示,在抖音平台,通过抖音人工智能分发技术,可以基于人群行为匹配内容进行定向推送,实现精准营销;而抖音去中心化传播的特性,更能够满足大众的需求,实现消费者来引导消费的新模式。

 

 

最后,陈东总结了3H内容运营法则,即打造热点型内容、标签型内容、广告型内容。“目前短视频仍处于红利期,商家应该尽力把握住短视频红利,抢占用户流量的这片蓝海。”

 

 

淘美妆九月分享会在热烈的掌声中结束了,现场到会人员都感到受益匪浅。相信双十一的“狂欢”,大家一定会收获满满。

 

 

 

责任编辑:欧靖华

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