• 打开微信扫一扫

    即可分享朋友圈

挺进西北②丨颜值再UP,步入3.0模式的爱我所爱如何魅力升级?

美妆网 龙艳玉 2017-06-12 17:10:40 2810

微信图片_20170612162007.jpg


在这个看脸的时代,没有颜值,很难让人去了解内在。开店也是如此,消费者不进店,再好的产品与服务,也没有用武之地。在西北地区,2007年才诞生的爱我所爱,凭借着高颜值与差异化的定位,在甘肃五六千家门店中独树一帜、脱颖而出,成为兰州地区的新锐门店扛旗者。


步入2017年,爱我所爱颜值再升级,3.0模式呼啸而来,狂撩年轻客群。据透露,今年1-5月,主打韩系进口品的爱我所爱,虽然受政策波动略有影响,但业绩仍然同比去年同期上升5%左右,部分门店增幅更大,客单价为150元左右。


步入3.0,潮店再升级


由于创始人樊梅是一个踩着80后尾巴出生的女子,爱我所爱从诞生起,就紧跟潮流,避开传统综合店的货品竞争,得以越众而出。爱我所爱就像甘肃消费者身边的时尚风向标,用天然时尚的门店氛围、店内人员时尚的妆容、潮流的韩系进口品、生动的陈列小道具等,挑动年轻消费群的视觉,圈了一大波年轻粉丝。


111.jpg

爱我所爱3.0模式店


222.jpg

爱我所爱2.0模式店


如今,爱我所爱已发展到3.0模式,且已经有4家店采用了新模式。此前,爱我所爱的门头LOGO是Kansfree,第二代店铺是中文“爱我所爱”加英文“beauty For You”,中间加上一颗绿色植物,代表门店的天然绿色格调,两代店铺的门头主色调都是绿色。爱我所爱副总经理樊乐告诉记者,爱我所爱的第三代店铺,延续了第二代店铺中的中英文门头和天然植物风,但门头底色变成了白色。


此外,室内还加入了现代感浓烈的元素,比如透明的吊顶小球,给人走进植物研究室的感觉。背景墙,变成了更加纯净的白色。收银台背后,除了时尚视频滚动播放区,还多了装饰性的创意植物画框,用艺术作品的形式,进一步向消费者传递门店的天然格调与时尚品味。而店内装饰的植物,全都是真正的绿植,散发出新鲜的天然气息。


333.jpg

右一:爱我所爱副总经理樊乐


就连门口的招聘海报和道具,都设计精美,和门店柜台风格一致。要知道,高颜值,可不能被小细节破坏掉。


444.jpg


店门口是热卖爆品堆头,比如应季的水宝宝防晒,依云、雅漾的喷雾,美迪惠尔面膜、春雨面膜等,总有一款让人“食指大动”。


555.png

收银区


樊乐告诉记者,门店升级是第一步,爱我所爱基本上两年调整一次装修风格,以顺应时尚趋势。这也是爱我所爱区别于其他门店的最直观表现。


打造店铺品牌,深化潮店形象


樊梅给爱我所爱的定位,是天然时尚潮店。因此,除了门店形象以此演绎、别具一格,货品组织也是以此为理念。负责门店品牌对接、装修陈列的樊乐谈及,爱我所爱选的货品,都是潮品,要包装好看,彩妆还得看陈列柜形象,是否和门店风格契合,但又不是传统意义上的大众进口品,具有较高的性价比。


555.jpg


和其他综合店不同,爱我所爱主打护肤和彩妆,如今护肤占比50%,彩妆占比35%左右,洗护和其他潮品占比15%,并且没有综合店用来引流的家居日用品。彩妆主要陈列在中岛,更符合年轻人的习惯。其中,店内护肤表现最好的是得鲜和秀丽韩,彩妆是柏瑞美和蓝秀。


666.jpg


樊乐谈及,现在的爱我所爱,可以说是处于第二个阶段的转型期,在深化消费者的理解,并将这种理解,运用到门店的货品组织和服务上。所有的举措,都是为了打造爱我所爱这个店铺品牌。比如,店内的体验凳、体验椅、员工制服、购物篮、纸杯等,都印上了爱我所爱的LOGO,传递店铺形象。而以前的综合店,都是通过品牌来建立消费者认知,建立信赖感。


777.jpg

体验区


“去年开始,线上渠道对我们当地的冲击开始显现,相对东部市场和南方市场滞后两三年,为此,我们花更多精力去维护好线下的服务和体验,深化‘货真价实’。”比如,每个门店基本上都有舒适的体验区,部分门店设置了顾客互动沙龙期,定期举办沙龙活动;有假一赔十、七天无理由退货等服务,提升顾客信赖感和满意度。


为了提升顾客服务能力,爱我所爱会对店员的绩效评分,笔试、口试、体验三大项目每月必考。其中的体验,就是考察店员服务顾客时的体验流程、手法、力度、细节等方面的完善度,不断改进服务质量。


富有激情的年轻老板与员工处在同频,“制度为原则,人情化管理”。精神与态度的注入奠定了新鲜团队的成长,为此更应创造出更好的业绩。


888.jpg


除了原有的零售系统爱我所爱,樊梅还于今年拿下了了Nature Republic单品牌店的甘肃代理权,如今已经在兰州开出了2家店。樊乐谈及,布局韩系单品牌店,正是看中其品牌实力、产品实力和品牌形象,以及高性价比,能够和爱我所爱的顾客群互相补充。他们对单品牌店的前景非常看好,并计划开出5家以上。


不论是爱我所爱,还是Nature Republic,都可以看出,樊梅所谋求的,都是时尚客群,殊途而同归。


 


重要展会预告:


7月6-7日,由中国百货商业协会、中国美妆网主办的“2017中国美妆(西安)品类巡展”在西安建国饭店举办,护洗、彩妆、严选进口品三大特色展区200个标展,5000人规模,全国十佳行业协会、区域小霸王108将(80后代理商)集体亮相,并有签约抽奥迪大奖,诚邀陕甘青宁晋豫内蒙新疆及全国代理商/零售店/微商参会,共襄盛举!




精彩评论

联系我们
客服:020-31232056
广告合作:020-31232056 QQ交流群:565651725
微信公众号:cctop100
邮箱:zhenghb@cctop100.com
2元
选择付款方式:

去支付宝支付> 生成二维码